Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Właścicielem i operatorem serwisu internetowego jest:

• Nazwa firmy: Techno Groop Sp. z o.o.
• Adres siedziby: Ul. Biala 4/87, 00-895 Warszawa, Polska
• NIP: 1231527015
• REGON: 524314939
• KRS: 0001016431
• E-mail: info@technogroop.com
• Telefon: +48 578 992 316

2. Definicje

• Usługodawca – właściciel serwisu internetowego
• Użytkownik – osoba korzystająca z serwisu
• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem technogroop.com
• Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu
• Formularz kontaktowy – formularz umożliwiający przesłanie wiadomości do Usługodawcy

3. Zakres usług

Za pośrednictwem Serwisu świadczymy następujące usługi:

• Udostępnianie informacji o firmie i oferowanych usługach elektrycznych
• Prezentacja portfolio zrealizowanych projektów
• Możliwość kontaktu poprzez formularz kontaktowy
• Udostępnianie danych kontaktowych do bezpośredniego kontaktu

4. Warunki korzystania z serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
• Nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym
• Podawania prawdziwych danych w formularzach kontaktowych

5. Formularz kontaktowy

Korzystając z formularza kontaktowego, Użytkownik:

• Wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu odpowiedzi na zapytanie
• Potwierdza zapoznanie się z Polityką Prywatności
• Akceptuje, że odpowiedź zostanie przesłana na podany adres e-mail

6. Prawa autorskie i własność intelektualna

Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie są chronione prawem autorskim:

• Teksty, zdjęcia, grafiki i logotypy są własnością Usługodawcy lub wykorzystywane na podstawie licencji
• Kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie treści bez zgody jest zabronione
• Wykorzystanie materiałów w celach komercyjnych wymaga pisemnej zgody

7. Odpowiedzialność

Usługodawca:

• Dokłada starań, aby informacje w Serwisie były aktualne i rzetelne
• Nie ponosi odpowiedzialności za czasową niedostępność Serwisu z przyczyn technicznych
• Nie odpowiada za skutki wynikające z niewłaściwego korzystania z Serwisu przez Użytkownika

8. Prawa konsumenta

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta:

• Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny
• Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą konsumenta
• Szczegółowe warunki odstąpienia określa umowa o świadczenie usług

9. Reklamacje

Procedura reklamacyjna:

• Reklamacje można składać drogą elektroniczną lub listownie
• Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe
• Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w terminie 14 dni od jej otrzymania

Reklamacje prosimy kierować na adres: info@technogroop.com

10. Rozstrzyganie sporów

W przypadku sporów:

• Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (mediacja, arbitraż przy Inspekcji Handlowej)
• Platforma ODR (Online Dispute Resolution): https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Postanowienia końcowe

• Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego